420만 뱅킹앱, 고객 돈 빠져나가는데도 "지금은 주말이라"

420만 뱅킹앱, 고객 돈 빠져나가는데도 "지금은 주말이라"

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취재가 시작되자 회사 측은 휴일이라도 앱 채팅을 기능을 통해 신고 접수가 가능하다고 밝혔지만, 고객센터에서는 휴일이라는 말만 반복할 뿐 정작 안내가 없어 무용지물이나 다름없습니다.

 

특히 오픈뱅킹 앱에서 현금처럼 쓰이는 선불충전금의 경우, 은행계좌와 달리 지급정지의무조차 없어 이 같은 금융사고에 근본적으로 무방비 상태라는 지적입니다.

 

https://imnews.imbc.com/replay/2023/nwdesk/article/6462968_36199.html



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