나도 모르게 카카오페이로 188만원 빠져나갔다

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모에모에큥 2023.05.29 19:21

https://n.news.naver.com/article/009/0005136671?sid=100

직장인 이 모씨는 지난 1일 구글 플레이스토어 계정에서 9만9000원의 게임 아이템이 자신도 모르게 19차례가 결제됐다. 해당 금액은 구글 플레이스토어 계정에 연동된 자신의 카카오페이를 통해 지급됐다. 이는 당일 오전 8시48분부터 8시54분까지 약 6분간에 걸쳐 발생한 일이었다.

카카오페이는 이같은 이상거래가 20번째 결제가 되었을 때 감지하고 8시54분에 이 씨에게 ‘이상거래가 탐지되어 카카오페이 계정이 일시 정지되었다’고 통보했다. 이어 ‘금융 사고를 장비하고 고객님을 보호하기 위한 조치’라며 ‘관련 문의는 카카오페이 금융안심센터로 연락주시면 안내하겠다’라고 설명했다.

이 씨가 피해 본 금액은 총 188만1000원이었다. 이 씨는 고객센터에 피해 신고를 했지만 카카오페이에서는 환불 등 보상 조치 대신 구글에서 요청하는 금액을 연동된 계좌를 통해 지급하는 서비스만 했을 뿐 문제가 없다고 해명했다. 피해자 이 씨는 구글 플레이스토어를 통해서 3주가 지난 25일에 금액을 돌려받았다.

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BEST 1 매로남불 2023.05.30 14:53

이유가 무엇이여

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