"배달비 부담 못참겠다"… 이용자 3개월간 107만명 줄어

"배달비 부담 못참겠다"… 이용자 3개월간 107만명 줄어


 

5일 데이터 분석 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 지난 3월 한 달간 주요 배달앱(배달의민족·요기요·쿠팡이츠) 3개를 이용한 소비자 수는 안드로이드 기준 24203452명으로 집계됐다. 3개월 전인 지난해 12 25273296명보다 107만명(4.2%)가량 감소했다.

3개월여 만에 월간 앱 이용자 수가 100만명 넘게 감소한 건 배달앱들이 올해 초부터 가맹점 수수료 개편, 프로모션 종료 등 수익성 개선에 나섰기 때문으로 풀이된다. 쿠팡이츠는 지난 2월부터, 배달의민족은 지난달부터 단건 배달 요금제 개선에 착수한 바 있다.

 

온라인 설문조사 업체 오픈서베이가 지난 4일 발표한 조사내용에 따르면 소비자의 76.3%는 배달비가 저렴한 옵션을, 11.6%는 빨리 배달되는 옵션을 선호하는 것으로 나타났다. 소비자 10명 중 7명은 배달비에 부담을 느낀다는 의미다.

한국행정연구원이 올해 1월 실시한 '배송·배달 서비스 관련 국민인식조사'에서도 소비자 2000명 중 53%가 '(현행 배달비가) 적절하지 않다'고 응답했다.

 

https://n.news.naver.com/article/009/0004945219



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  Comment

BEST 1 쩡이  
배달비뿐만아니라 최소금액 맞추기도 벅참ㅜㅜ 혼자먹을때  특히.. 저번에 한솥 시키는데 3개시켰다가 결국 몇일동안 먹다먹다 버림


8 Comments
페인  
적당히 했어야징..
일상다반사  
배달 잘 안 시켜서 모르겠다 ..
마이쮸잉  
어쩐지 배달콜이 안울리더라.. ㅋ
마선생님요  
전 국민이 배달앱 안쓰고 셀프배달 한달만 하면 배달문화 나아질걸
두둥요정  
더 줄여 봅시다
쩡이  
배달비뿐만아니라 최소금액 맞추기도 벅참ㅜㅜ 혼자먹을때  특히.. 저번에 한솥 시키는데 3개시켰다가 결국 몇일동안 먹다먹다 버림
유우  
이용객줄면 내리려나ㅜㅜ
야봉  
[@유우]
아마 관리비 올릴듯요 ㅠ
즉시즉시 차감되는 배달비(거리비례)  말고
매달 1-40만원(저희 지역 기준) 나가거든요
콜 많이 쓰면 관리비 더 나가요..


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